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智慧文旅整體解決方案

為解決文旅數(shù)據(jù)融合難、業(yè)態(tài)多監(jiān)管難、資訊發(fā)布渠道雜亂、游客體驗差等問題，中科信息以Al、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)產(chǎn)品為支撐，以應(yīng)用場景為抓手，聚焦文旅融合創(chuàng)新，為政府、景區(qū)、文博場所等提供全流程服務(wù)和管理的解決方案，覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文旅大數(shù)據(jù)、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧運營等應(yīng)用場景，實現(xiàn)管理智能化、服務(wù)一機化、營銷深入化，從而促進文旅融合發(fā)展，全面支撐文旅監(jiān)管決策，提高旅游公共服務(wù)質(zhì)量。

解決方案

01 文旅超融合數(shù)據(jù)中心

“縱向到底，橫向到邊”的文旅數(shù)據(jù)底座，以統(tǒng)一“數(shù)據(jù)標準、交換接口、基本信息、運營管理”為目標，打通文旅各類軟硬件，匯聚多來源、多類型、多場景的碎片化數(shù)據(jù)，解決文旅數(shù)據(jù)分散利用低、信息系統(tǒng)雜亂管理難等問題，實現(xiàn)文旅資源管理。

02 文旅綜合監(jiān)管平臺

全面集成執(zhí)法投訴、旅游團隊監(jiān)管、假日填報統(tǒng)計分析等系統(tǒng)，并利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對文旅資源進行挖掘，構(gòu)建對外產(chǎn)業(yè)監(jiān)測、對內(nèi)行業(yè)管理，構(gòu)建覆蓋全面、功能完善、運轉(zhuǎn)高效、方便快捷地管理 “總樞紐”，實現(xiàn)事前預(yù)警、事中監(jiān)管、趨勢研判、協(xié)同聯(lián)動的能力。

03 應(yīng)急指揮平臺

立足文旅行業(yè)日常監(jiān)管及應(yīng)急管理的工作需要，建成具有日常監(jiān)管、信息接發(fā)、應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急處置、圖像接入和應(yīng)急指揮功能的綜合性應(yīng)用平臺，構(gòu)建“景區(qū)實時監(jiān)控”、“旅行團隊實時監(jiān)管”、“應(yīng)急指揮通訊互聯(lián)互通”等場景，實現(xiàn)多級監(jiān)測預(yù)警及應(yīng)急聯(lián)動應(yīng)用，做到應(yīng)急“看得見、聯(lián)得上，呼得應(yīng)”。

04 掌上管

以文旅主管部門各科室、領(lǐng)導實際業(yè)務(wù)需求為導向，以各科室實際業(yè)務(wù)系統(tǒng)為支撐，打造含20+個科室日常工作應(yīng)用，50+個應(yīng)用模塊，300+個功能點的APP可視化管理，構(gòu)建覆蓋全面、功能完善、運轉(zhuǎn)高效、方便快捷的掌上管理“總樞紐”，助力政務(wù)工作高效化開展。

05 景區(qū)綜合管控平臺

以“文化+旅游+科技”為抓手，以景區(qū)、文博場館實際業(yè)務(wù)需求為導向，以大數(shù)據(jù)、人工智能、三維引擎等技術(shù)為支撐，構(gòu)建集監(jiān)測、控制、維護、安保、應(yīng)急、巡檢和管理功能于一體的景區(qū)實時管控平臺，對景區(qū)“人、事、物、數(shù)”進行可視化集中管控，實現(xiàn)所有事件一張圖顯示、所有設(shè)備一張圖控制、所有資源一張圖管理。

06 智慧文旅服務(wù)平臺

以H5、小程序輕應(yīng)用為主，APP為輔，為公眾提供文化和旅游在線咨詢、預(yù)訂、支付、投訴等全過程、一站式服務(wù)，創(chuàng)新導游導覽、直播等功能，打造文旅服務(wù)“總?cè)肟凇保瑢崿F(xiàn)文旅服務(wù)“一機通”。

07 智慧文旅營銷平臺

構(gòu)建新媒體營銷矩陣，并基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)精準識別游客的畫像特征，主動進行信息靶向推送，打造“服務(wù)找人”數(shù)字化營銷新模式。

08 數(shù)字創(chuàng)新體驗平臺

運用5G、AR、AI、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，強化游客游覽體驗，創(chuàng)新景區(qū)內(nèi)容呈現(xiàn)，打造全域消費空間，使服務(wù)受眾以全新的便捷的智能的方式進行無差異、跨地域、個性化的多元文旅體驗，實現(xiàn)營銷服務(wù)化、服務(wù)品質(zhì)化、消費擴展化。

09 典型案例

四川省文化和旅游廳智游天府項目
四川文旅宣傳推廣平臺升級建設(shè)項目
四川省文化和旅游廳“一網(wǎng)通辦”百日攻堅項目
文旅志愿服務(wù)信息管理服務(wù)系統(tǒng)項目
節(jié)慶論壇網(wǎng)上申報系統(tǒng)建設(shè)項目
巴中市恩陽區(qū)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目
汶川縣文化體育和旅游局智慧旅游運營維護
仁壽縣智慧文旅信息化設(shè)計服務(wù)采購項目
阿拉善文化和旅游大數(shù)據(jù)平臺項目
玉龍拉措景區(qū)信息化建設(shè)采購項目
廣元曾家山智慧景區(qū)建設(shè)采購項目
龍泉山城市森林公園旅客人流監(jiān)測系統(tǒng)
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